Bảo vệ thương hiệu là công việc duy trì liên tục, không phải xử lý một lần. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cho thương hiệu OKWIN.
Các nhóm vi phạm chúng tôi xử lý
- Website giả mạo — sao chép giao diện, logo, tên miền gần giống nhằm đánh lừa người dùng.
- Mạo danh trên mạng xã hội — fanpage, tài khoản, nhóm chat tự xưng là đại diện chính thức.
- Ứng dụng giả — app phát tán ngoài kho chính thức, có nguy cơ đánh cắp thông tin.
- Quảng cáo sai sự thật — dùng hình ảnh, tên thương hiệu để chạy quảng cáo không được phép.
- Lừa đảo mạo danh — giả nhân viên, giả chương trình khuyến mãi để chiếm đoạt tài sản.
Quy trình xử lý
- Tiếp nhận — ghi nhận báo cáo kèm đường dẫn và bằng chứng.
- Xác minh — đối chiếu với danh sách kênh chính thức, loại trừ báo cáo nhầm.
- Lập hồ sơ — chụp màn hình, lưu dữ liệu tên miền, ghi mốc thời gian.
- Gửi yêu cầu gỡ — làm việc với nền tảng, nhà đăng ký tên miền, đơn vị lưu trữ.
- Giám sát sau xử lý — theo dõi tái phạm và cập nhật kết quả.
Cam kết
Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý báo cáo. Thông tin người gửi báo cáo được giữ kín. Chúng tôi cũng không hứa hẹn thời hạn gỡ bỏ cố định, vì quyết định cuối cùng thuộc về từng nền tảng — thông thường mất từ vài giờ đến vài ngày tuỳ mức độ và bên tiếp nhận.